Условия возврата товаров
Это официальный раздел, в котором определены правила, сроки, порядок и ограничения, касающиеся возврата или обмена товара, приобретенного покупателем через наш сервис.
1. Важное уточнение
Dostario является логистическим посредником и не является продавцом товара, если иное не согласовано. Условия возврата зависят от правил продавца.
2. Возврат продавцу
Если продавец принимает возврат, мы можем помочь организовать обратную доставку по отдельному согласованию.
3. Товары, бывшие в употреблении
Для б/у товаров, особенно автозапчастей, возврат может быть ограничен или невозможен. Проверяйте описание, фото, рейтинг и комплектность.
4. Повреждения
По запросу можем сделать осмотр и фотоотчёт на складе в Польше, чтобы заификсировать состояние товара и чтобы оформить страховку перед отправкой посылки в Украину.
5. Как обратиться
Напишите нам в мессенджер или позвоните, указав номер заказа, фото товара и описание проблемы.